Xóa tài nguyên
Sử dụng tài liệu này như là một hướng dẫn xóa tài nguyên. Tài liệu sẽ mô tả chi tiết các bước xử lý liên quan đến việc quản lý tài nguyên và chi phí phát sinh khi xóa tài nguyên. Các bước khác sẽ giản lược bớt và chỉ đề cập đến như một phần của quy trình.
Tính năng xóa tài nguyên áp dụng đối với:
Đối tượng: Người dùng trả trước và trả sau
Nguồn tiền: Ví VNG Cloud (trong trường hợp có hoàn trả phí sử dụng)
Tài nguyên: Tất cả tài nguyên thuộc các sản phẩm VNG Cloud
Người dùng trả trước xóa tài nguyên
Quy trình xóa tài nguyên
Bước 1: Chọn tài nguyên cần xóa
1.1 Truy cập vào trang sản phẩm vServer, vStorage, vMonitor
1.2 Chọn tài nguyên cần xóa tại trang sản phẩm
1.3 Xác nhận xóa tài nguyên.
Bước 2: Hệ thống thực hiện xóa tài nguyên
Tùy vào từng sản phẩm mà tài nguyên được lựa chọn xóa sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc lưu giữ trong mục thùng rác trong khoảng thời gian 7 ngày trước khi xóa vĩnh viễn
Email thông báo thông tin tài nguyên vừa xóa
Tiến hành hoàn trả chi phí tài nguyên chưa sử dụng đối với các tài nguyên có áp dụng hoàn trả phí.
Bước 3: Kiểm tra thông tin
Người dùng kiểm tra thông tin hoàn trả phí tại user portal, trang Payment history: https://dashboard.console.vngcloud.vn/payment-history
Hướng dẫn tính giá tài nguyên được hoàn trả
Dưới đây là hướng dẫn tính giá tiền được hoàn trả khi xóa tài nguyên Server, người dùng có thể áp dụng công thức để tính tương tự cho các tài nguyên khác trong hệ thống VNG Cloud Service.
Ví dụ công thức tính giá tiền được hoàn trả khi xóa tài nguyên Server bao gồm thông tin:
Hành động
Cấu hình
Thời điểm thực hiện
Thời điểm kết thúc tài nguyên
Đơn giá tại thời điểm khởi tạo (VND)
Tổng thời gian chưa sử dụng
Giá trị tài nguyên chưa sử dụng (VND)
Giá trị tài nguyên được hoàn trả (VND)
Hành động
Cấu hình
Thời điểm thực hiện
Thời điểm kết thúc tài nguyên
Đơn giá tại thời điểm khởi tạo (VND)
Tổng thời gian chưa sử dụng
Giá trị tài nguyên chưa sử dụng (VND)
Giá trị tài nguyên được hoàn trả (VND)
Khởi tạo
instance type (s-general-1x1)
06-03-2023
06-05-2023
181,000 / 30 ngày
60 ngày
Xóa tài nguyên
instance type (s-general-1x1)
16-04-2023
06-05-2023
181,000 / 30 ngày
20 ngày
122,667
122,667
→ Giá trị tài nguyên chưa sử dụng (VND) = 181,000 / 30 * 20 = 122,667
Từ ví dụ trên, người dùng sẽ được hoàn trả 122,667 VND vào ví Credit cho việc thực hiện xóa tài nguyên Server tại thời điểm 16-04-2023
(*) Lưu ý
Giá trị tài nguyên chưa sử dụng được tính chính xác đến đơn vị phút
Sẽ có dịch vụ không áp dụng hoàn phí tùy vào điều khoản sử dụng của từng sản phẩm (vServer, vStorage, vMonitor)
Người dùng trả sau xóa tài nguyên
Quy trình xóa tài nguyên
Bước 1: Chọn tài nguyên cần xóa
1.1 Truy cập vào trang sản phẩm vServer, vStorage, vMonitor
1.2 Chọn tài nguyên cần xóa tại trang sản phẩm
1.3 Xác nhận xóa tài nguyên.
Bước 2: Hệ thống thực hiện xóa tài nguyên
Tùy vào từng sản phẩm mà tài nguyên được lựa chọn xóa sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc lưu giữ trong mục thùng rác (trong khoảng thời gian 7 ngày/3 ngày) trước khi xóa vĩnh viễn
Email thông báo thông tin tài nguyên vừa xóa
Ghi nhận thời điểm người dùng ngừng sử dụng tài nguyên dùng cho việc phát sinh hóa đơn sử dụng tài nguyên thực tế vào mỗi cuối tháng
Last updated
