Lịch sử hóa đơn
Lịch sử hóa đơn / Billing history tại vConsole cung cấp các báo cáo, thống kê chi phí sử dụng các sản phẩm VNG Cloud Service như (vServer, vMonitor, vStorage, vCDN,...). Tại đây, vConsole cung cấp 2 loại báo cáo, thống kê (Tổng quan và chi tiết) phù hợp với nhu cầu người dùng như:
Biểu đồ tròn: Thống kê chi phí sử dụng dịch vụ VNG Cloud Service phân loại theo từng sản phẩm cụ thể theo khoảng thời gian nhất định.
Biểu đồ cột: Thống kê chi phí thanh toán hóa đơn theo giá tiền và tình trạng thanh toán theo khoảng thời gian nhất định.
Truy cập đến trang Lịch sử hóa đơn / Billing history tại đây.
Tại trang Lịch sử hóa đơn / Billing history, người dùng sẽ thấy 2 mục chính, bao gồm:
1. Lịch sử sử dụng / Usage history
Tại đây, người dùng có thể chọn xem Tổng thanh toán của các dịch vụ VNG Cloud Service bao gồm (vServer, vStorage, vMonitor, vCDN) theo các mốc thời gian tại time box (đơn vị tháng) như
Quick: Với các lựa chọn This month, Last month, Last 2 months, Last 3 months, Last 6 months
Relative: Nhập số tháng bất kỳ kể từ thời điểm hiện tại. Ví dụ: hiện tại là tháng 12/2022, tại trường "From", bạn nhập con số 5, có nghĩa mốc thời gian được áp dụng là từ tháng 07/2022 đến tháng 12/2022. Đối với trường "To", nếu bạn nhập thêm con số 2, có nghĩa mốc thời gian được áp dụng là từ tháng 07/2022 đến tháng 10/2022. Bấm nút "View this range" để áp dụng khoảng thời gian vừa chọn.
Absolute: Nhập khoảng thời gian cụ thể ("From" → "To") mà bạn muốn xem, sau đó bấm nút "View this range" để áp dụng khoảng thời gian vừa chọn.
Tương ứng với các mốc thời gian được áp dụng, bạn sẽ thấy được 2 loại báo cáo / thống kê như sau:
Biểu đồ tròn: Thống kê chi phí sử dụng dịch vụ đã phát sinh hóa đơn trong khoảng thời gian chọn từ time box, bao gồm các thông số:
Tổng chi phí tất cả các dịch vụ: Thể hiện ở giữa biểu đồ
Các chi phí cụ thể theo từng sản phẩm: vMonitor, vCDN, vStorage, vServer. Người dùng có thể chọn / bỏ chọn một / nhiều sản phẩm để xem số liệu trên biểu đồ. Để ánh xạ dữ liệu từ Biểu đồ tròn sang Biểu đồ cột, người dùng cần bấm chọn một sản phẩm cụ thể trên Biểu đồ chọn
Biểu đồ cột: Thống kê tình trạng thanh toán hóa đơn (Đã thanh toán và Chưa thanh toán) theo từng tháng, trong khoảng thời gian chọn từ time box. Người dùng có thể chọn xem thống kê hóa đơn Đã thanh toán / Chưa thanh toán / cả hai.
Để xem tình trạng thanh toán hóa đơn của 1 sản phẩm cụ thể, bạn chọn sản phẩm cần xem trên trên Biểu đồ tròn, khi ấy Biểu đồ cột sẽ thể hiện trạng thái thanh toán hóa đơn, trên tổng số hóa đơn của sản phầm đó.
Ví dụ: Biểu đồ tròn đang thể hiện thể hiện chi phí hóa đơn của 2 sản phẩm là vServer và vMonitor, bạn bấm chọn vServer trên Biểu đồ tròn để xem thông tin thanh toán hóa đơn theo từng tháng của vServer ở Biểu đồ cột, và bấm chọn vServer lần nữa để xem dữ liệu của Tất cả sản phẩm. Thao tác tương tự đối với các sản phẩm khác.
2. Thống kê hóa đơn / Billing report
Tại đây, người dùng có thể xem thống kê chi tiết hóa đơn, bao gồm các thông tin: Mã hóa đơn, Dịch vụ, Ngày tạo đơn, Chi tiết hóa đơn, Tình trạng (Thanh toán / Chưa thanh toán / Thanh toán 1 phần), Tổng tiền VND
Cùng với các chức năng chính như:
Tìm kiếm: Hỗ trợ tìm kiếm hóa đơn theo nhiều tiêu chí
Theo sản phẩm / dịch vụ: Tìm kiếm hóa đơn theo từng sản phẩm / dịch vụ của VNG Cloud Service, hiện tại vConsole đang hỗ trợ lọc theo 04 sản phẩm / dịch vụ chính như vServer, vStorage, vMonitor, vCDN.
Theo thời gian: Hỗ trợ chọn tìm kiềm theo đơn vị ngày.
Theo từ khóa: Hỗ trợ tìm kiếm theo từ khóa là Mã hóa đơn / Chi tiết hóa đơn / Tình trạng hóa đơn
Cuối cùng, người dùng cần bấm biểu tượng "Kính lúp" để xem kết quả tìm kiếm theo các tiêu chí trên.
Xuất báo cáo: Bấm vào biểu tượng "Xuất báo cáo" kế bên "Kính lúp" đểxuất toàn bộ thông tin hóa đơn theo kết quả tìm kiếm (Hỗ trợ định dạng pdf, .xlsx).
3. Hỏi đáp
Tại sao lại có tình trạng hóa đơn là thanh toán 1 phần / Partial_Paid?
Hóa đơn có trạng thái là thanh toán 1 phần / Partial_Paid xuất hiện khi người dùng không đủ số dư để thanh toán toàn bộ hóa đơn, lúc này hóa đơn sẽ được thanh toán 1 phần và thông báo đến người dùng qua mail phần thông tin hóa đơn, bao gồm:
Thông tin hóa đơn
Tổng hóa đơn
Số tiền đã thanh toán
Số tiền chưa thanh toán
Last updated
