Nạp Credit cho khách hàng

• Với những khách hàng của đại lý, việc nạp credit trực tiếp vào ví là không thể. Do vậy để mua được dịch vụ của VNG Cloud, các đại lý sẽ thực hiện nạp credit cho khách hàng theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.

• Việc nạp credit sẽ được thực hiện bằng cách chuyển số credit từ tài khoản đại lý cho tài khoản khách hàng. Khi giao dịch hoàn tất hệ thống sẽ thực hiện trừ số credit đã nạp từ tài khoản của đại lý và cộng vào tài khoản của khách hàng.

Bước 1: Chọn menu “Tài khoản”

Bước 2: Chọn khách hàng muốn nạp credit

• Tìm và chọn tài khoản muốn nạp credit, tài khoản khách hàng phải có trạng thái "Đã xác nhận"

• Nhấn chọn vào phần tên khách hàng để vào màn hình thông tin chi tiết khách hàng

Bước 3: Nạp credit

• Chọn chức năng “Nạp credit” và nhập số credit muốn nạp cho khách hàng

• Nhấn "Xác nhận" nếu người dùng chắc chắn muốn chuyển credit cho khách hàng được chọn

• Nhấn "Hủy" nếu muốn thay đổi quyết định

Để xem chi tiết các giao dịch chuyển credit cho khách hàng, người dùng có thể xem tại các chức năng sau

• Báo cáo credit sử dụng trong kỳ

• Báo cáo nạp credit trong kỳ

• Lịch sử credit.