# Nạp Credit cho khách hàng

* Với những khách hàng của đại lý, việc nạp credit trực tiếp vào ví là không thể. Do vậy để mua được dịch vụ của GreenNode, các đại lý sẽ thực hiện nạp credit cho khách hàng theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.
* Việc nạp credit sẽ được thực hiện bằng cách chuyển số credit từ tài khoản đại lý cho tài khoản khách hàng. Khi giao dịch hoàn tất hệ thống sẽ thực hiện trừ số credit đã nạp từ tài khoản của đại lý và cộng vào tài khoản của khách hàng.

**Bước 1**: Chọn menu “**Tài khoản**”

**Bước 2**: Chọn khách hàng muốn nạp credit

* Tìm và chọn tài khoản muốn nạp credit, tài khoản khách hàng phải có trạng thái "Đã xác nhận"
* Nhấn chọn vào phần tên khách hàng để vào màn hình thông tin chi tiết khách hàng

**Bước 3**: Nạp credit

* Chọn chức năng “**Nạp credit**” và nhập số credit muốn nạp cho khách hàng
* Nhấn "**Xác nhận**" nếu người dùng chắc chắn muốn chuyển credit cho khách hàng được chọn
* Nhấn "**Hủy**" nếu muốn thay đổi quyết định

Để xem chi tiết các giao dịch chuyển credit cho khách hàng, người dùng có thể xem tại các chức năng sau

* Báo cáo credit sử dụng trong kỳ
* Báo cáo nạp credit trong kỳ
* Lịch sử credit.

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.vngcloud.vn/vng-cloud-document/vn/huong-dan-su-dung-kenh-partner-portal/nap-credit-cho-khach-hang.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.